Aumente a produtividade e o foco no cliente

Veeva AI oferece IA específica para o setor para o próximo capítulo em ciências da saúde.

PLEASANTON, CA — 3 de dezembro de 2025 — Em um marco importante para Veeva AI, IA específica da indústria para ciências da saúde, a Veeva Systems (NYSE: VEEV) anunciou a disponibilidade dos Veeva AI Agents para Vault CRM e PromoMats. O Veeva AI na plataforma Veeva Vault e agentes de IA de alta complexidade e especializados funcionando nas aplicações Veeva oferecem IA prática com claro valor de negócio. Agentes adicionais do Veeva AI para áreas clínica, regulatória, farmacovigilância, qualidade, área médica e comercial estão planejados para lançamento ao longo de 2026.

“Com Veeva AI Agents específicos da indústria trabalhando perfeitamente nas aplicações Veeva, a indústria de ciências da saúde pode aumentar produtividade, foco no cliente e avançar para novas formas de trabalho,” disse Andy Han, vice-presidente sênior de Veeva AI. “Agradecemos aos nossos clientes pela colaboração enquanto desenvolvemos rapidamente IA prática que pode ter impacto significativo para a indústria.”

Veeva AI agora disponível para Vault CRM

• Free Text Agent detecta e sinaliza possíveis problemas em notas de visitas para garantir precisão e conformidade. Com relatórios de visitas mais detalhadas, as empresas ganham a vantagem de insights mais ricos e de alta qualidade de cliente.
• Voice Agent permite entrada por voz no Vault CRM, tornando mais rápido e fácil para equipes de campo capturar informações e realizarem ações de follow-up.
• Pre-call Agent fornece insights e ações sugeridas a partir de dados relevantes, conteúdo, atividade e tendências, ajudando representantes de campo a se prepararem para visitas.

Veeva AI agora disponível para PromoMats

• Quick Check Agent escaneia conteúdo usando diretrizes editoriais, de marca, de mercado, de canal e de conformidade para identificar problemas antes da revisão médico-legal-regulatória (MLR).
• Content Agent fornece insights com contexto sobre textos e imagens de documentos, responde perguntas, resume conteúdo, analisa visuais e utiliza o Quick Check Agent para auxiliar na revisão de documentos.

Os Veeva AI Agents funcionam perfeitamente dentro das aplicações Veeva e têm acesso direto e seguro a dados, documentos e fluxos de trabalho, operando dentro dos controles de acesso de usuário, permissões e trilhas de auditoria já estabelecidas. Os clientes também podem configurar e estender os agentes entregues pela Veeva e criar seus próprios agentes personalizados com o Veeva AI.

A equipe Veeva de Business Consulting fornece suporte para o design de processos de negócio e gestão de mudança necessária conforme as empresas definem novos fluxos de trabalho entre usuários e agentes.

Para informações mais recentes sobre Veeva AI, os clientes podem visitar a comunidade Veeva AI no Veeva Connect e participar de sessões de Q&A para saber mais sobre Veeva AI no Vault CRM.

O que a indústria está dizendo sobre o Veeva AI

“Ao incorporar IA em cada etapa da jornada do cliente — desde como os profissionais recebem informações valiosas sobre nosso portfólio até como interagem com nossa força de campo — o Veeva AI está idealmente posicionado para nos apoiar em nossa missão de levar medicamentos que mudam vidas a pacientes em todo o mundo.”

“Como usuário de acesso antecipado, aprendemos que o Quick Check Agent do Veeva AI aproxima a Moderna de um processo onde partes do MLR podem se tornar quase sem toque. Essa é a visão — e agora realmente podemos ver como podemos chegar lá.”

“Vault CRM e Veeva AI Agents como Pre-call Agent e Voice Agent vão gerar eficiências e permitir que o campo se concentre nas partes de maior valor de seus trabalhos. É bom para o negócio, bom para os HCPs, e ótimo para os pacientes.”

“Veeva é um sistema crítico em nosso roadmap de transformação, e sempre foi. Poder compartilhar a inovação com a equipe de liderança e introduzir o Veeva AI embutido em nossas aplicações Veeva é importante para nós conforme expandimos nossa parceria.”

“Estamos empolgados para usar o Free Text Agent do Veeva AI como parte de nossa estratégia de construção de capacidades de IA em nosso negócio. Veeva AI nos permite obter insights de cliente mais profundos para um engajamento mais eficaz no espaço de doenças raras.”

“Acreditamos que a abordagem única e específica pela indústria da Veeva para IA aumentará de forma significativa a produtividade nas ciências da saúde. Com nossa profunda experiência no setor e capacidade comprovada de escalar IA, esperamos trabalhar juntos para garantir que os clientes obtenham valor prático do Veeva AI.”

“Esperamos que agentes como o Free Text Agent e o Voice Agent gerem ganhos de eficiência e captura de insights que possam ter um impacto transformador na forma como equipes comerciais operam no futuro. A Ernst & Young está empolgada para apoiar organizações nessa jornada rumo ao engajamento de cliente da próxima geração.”

Sobre a Veeva Systems

A Veeva oferece a nuvem corporativa para ciências da saúde, com software, dados e consultoria de negócios. Comprometida com inovação, excelência em produtos e o sucesso de seus clientes, a Veeva atende mais de 1.500 clientes, desde as maiores empresas biofarmacêuticas do mundo até biotechs emergentes. Como uma Public Benefit Corporation (Empresa de Benefício Público), a Veeva está comprometida em equilibrar os interesses de todas as partes envolvidas, incluindo clientes, funcionários, acionistas e os setores que atende. Para mais informações, visite veeva.com

Declarações Prospectivas da Veeva

Essas declarações baseiam-se em nossas expectativas atuais. Os resultados reais podem diferir de forma significativa daqueles fornecidos neste comunicado, e não temos obrigação de atualizar tais declarações. Existem vários riscos que têm o potencial de impactar negativamente nossos resultados, incluindo os riscos e incertezas divulgados em nosso registro no Formulário 10-Q para o período encerrado em 31 de julho de 2025, que você pode encontrar aqui (um resumo dos riscos que podem impactar nossos negócios pode ser encontrado nas páginas 33 e 34) e em nossos registros subsequentes na SEC, que você pode acessar em sec.gov.

Contato:

Maria Scurry
Veeva Systems
maria.scurry@veeva.com