Veeva Network助力默克医药健康，实现全生命周期数据管理

早上8:00
销售代表小张准备制定新一季度的销售目标，发现系统里想搜索的目标医生，出现了三条重复且都不完整的信息。
中午13:00
市场部的Amy组织完一场高端学术会议后，发现参会名单数据杂乱，很多HCP身份无法确认，效果评估分析也根本无法开展。
晚上21:00
合规经理李老师每到报表季就“心跳加速”：不同部门上报的数据对不上、系统信息更新不同步，自己要逐条追溯是谁改了什么，夜里加班成了常态。

数据迷雾重重，药企营销难上加难。
这一切问题，其实都源于——主数据管理混乱。

随着新技术的持续迭代以及行业需求的不断变化，数据对医药健康企业和生命科学企业而言不再仅仅是信息，而是驱动企业实现加速增长的新动能。然而很多时候，散落在各处的数据难以协同、各自为营，如同迷雾一般，阻碍了企业及时洞察市场机遇。

Veeva专为中国市场设计的主数据管理（MDM）产品——Veeva Network，可有效帮助医药健康企业和生命科学企业冲破数据迷雾，精准触达目标受众，从而提升产品推广及运营销量。

点击了解Veeva Network▼

默克中国医药健康是医药健康数字化转型的先行者之一，早在十年前就与Veeva开启了合作之旅。但在其创新升级的漫漫征途中，默克中国医药健康便遭遇到了MDM主数据管理困局。

点击查看改进目标▼

困境1：数据处理能力不足

原MDM系统难以处理大规模HCP/HCO主数据，且不同系统数据难以对接，导致数据价值难以有效发挥。

改进目标：

建立标准化、一体化、开放性的主数据管理系统，实现数据快速创建、更新、验证与分发

困境2：

扩展性不足
原MDM系统难以与下游系统有效集成，进而影响业务流程连贯性。

改进目标：

打通所有相关系统的数据流转，确保各部门协同高效、数据新鲜且一致。

困境3：

数据“记忆力”不足
原系统下的HCP/HCO主数据缺乏追溯能力，历史更新难以追踪，影响数据完整性和准确性。

改进目标：

构建一个合规、高效、可追溯的主数据管理体系，为产品商业化提供坚实数据支撑。

为了破除数据困局，Veeva为默克中国医药健康部署了一套一体化、标准化的主数据综合管理平台，可实现HCP/HCO数据的创建、管理、更新和共享。

值得一提的是，整个项目仅用时6个月即完成快速部署。通过Veeva Network主数据管理系统，配合高质量的OpenData，默克中国医药健康不仅实现了商业部门HCP/HCO主数据的系统化、标准化管理，有效支撑了对HCP/HCO全生命周期数据的需求，更为公司产品推广与销售提供了多维助力，管理效率大幅提升。

推广效率提升：

销售代表对HCP/HCO主数据的获取、创建、更新速度成倍提升；

数据质量提升：

基于Veeva OpenData，HCP/HCO数据完整性和准确性显著提升；

协同效能提升：

不同系统间数据交互无缝衔接，显著降低数据错误与不一致现象；

合规支撑：

为营销推广和学术会议人员认证提供合规基础数据支持；

响应及时：

随时响应客户需求，使客户可专注于自己的重点工作内容。

默克中国医药健康的实践验证了告诉我们，主数据管理不仅关乎系统效率，更直接影响销售执行力、市场精准性与合规稳健性。在医药健康行业和生命科学行业，随着数据量日益增长，建立一个统一、标准、可追溯的主数据体系不再是“锦上添花”，而是业务持续增长的“刚需”。

如今，大多数医药健康企业和生命科学企业正在加速数字化转型，期待解锁海量数据价值，以寻找新的商业机遇。Veeva愿与更多客户携手同行，共建以数据驱动增长的未来。