基于行业云架构,整合各渠道主数据、合规内容及客户交流信息,商业运作模式的全新变革。
费城,宾夕法尼亚州–2014年5月20日 –在Veeva商业峰会上,Veeva Systems向与会的850余名生命科学行业领导者发布了新一代商业解决方案—Commercial Cloud,重新定义了生命科学企业参与市场竞争的模式。Veeva Commercial Cloud整合各类数据、内容及交流信息,为客户提供全面且一致的内容,同时确保合规性。
Veeva Commercial Cloud以全新方式高效利用资源及各种渠道,协助生命科学企业加强内部合作,提高反应速度,确保持续创新,大幅减少企业产品上市所需时间,保证企业及时对行业及监管政策变化采取应对措施。
Veeva Commercial Cloud以业内最佳解决方案为基础,整合了多渠道Veeva CRM(Veeva客户关系管理解决方案)、Veeva Network(Veeva主数据管理解决方案)和Veeva Vault(Veeva文档管理解决方案)。在Veeva商业峰会上发表演讲时,Veeva联合创始人兼总裁Matt Wallach说:“Veeva Commercial Cloud整合交流信息、数据及内容,协助生命科学企业制定更有效的多渠道战略。我们为客户的关键商业活动开发最佳应用程序,所有程序在云端实现无缝集成,协助客户轻松实现技术革新。”
目前,生命科学行业亟需依靠符合地方需求的技术来实现全球范围内的广泛协作,Veeva Commercial Cloud恰恰满足了生命科学行业的这一需求。同时,Veeva Commercial Cloud为生命科学企业搭建企业级平台,在提高企业运营效率的同时降低企业生产成本。无论是在某一地区还是在全球范围内,Veeva Commercial Cloud都能协助不同规模企业实现端对端合作,能够更好地开展商业活动。
同时,Veeva Systems宣布,公司正不断为Veeva Commercial Cloud拓展新的解决方案,提供更多适用于多渠道CRM的沟通渠道,包括:
- Veeva Align 为客户整合所有渠道的资源,协助企业在某一国家或全球各地制定多渠道行动计划。可大幅提高资源规划及整合的速度、灵活度及准确度,确保资源合理分配,发挥最大效用。
- Veeva CRM Meetings 帮助企业更好地规划管理与医疗保健专业人员开展的小组会议,确保会议顺利召开。作为一项全球性解决方案,Veeva Meetings简化了会议管理程序,公开了预算费用,进一步满足透明度报告要求。
- Veeva CRM Engage 是一个企业与客户可随时随地使用任何设备开展网络在线交流的数字平台。现在,医疗保健专业人员可通过网络实现访问定制信息的自助式服务以及“点击开展对话”、“安排访问”等服务。Veeva Engage可使不同渠道完美集成,实现数字化,并能重复使用来自Veeva CLM等其他渠道的内容。
- Veeva CRM CoBrowse 是一项在线合作解决方案,使企业与客户通过屏幕共享实时信息。Veeva CRM Co-browse可确保呼叫中心、医疗部门及现场工作人员在合规的前提下在线分享信息,同时自动记录所有交流详情。Veeva CRM Co-browse还可利用来自Veeva CLM的内容,帮助企业实现投资回报最大化。
Veeva CRM Engage今天已经发布。Veeva CRM Co-browse计划于2014年第四季度全面发布。
今天公布的Veeva Align和Veeva CRM Meetings计划于2015年第二季度面市。
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关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商,致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。目前,Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息,请访问: www.veeva.com。
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