{"id":76611,"date":"2024-03-14T23:03:39","date_gmt":"2024-03-14T22:03:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/?page_id=76611"},"modified":"2026-03-12T00:10:55","modified_gmt":"2026-03-11T23:10:55","slug":"confidentialite-veeva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pantheon.veeva.com\/eu\/fr\/confidentialite-veeva\/","title":{"rendered":"Avis de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>\n        Mise \u00e0 jour : <strong> Mars 11, 2026<\/strong><br \/>\n        Veeva Systems s&#8217;engage \u00e0 maintenir un programme de confidentialit\u00e9 fond\u00e9 sur la confiance, la transparence et le respect de vos droits en termes d&#8217;informations personnelles. Cet avis de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la fa\u00e7on dont nous traitons les informations personnelles, y compris les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, dans quelle mesure nous pouvons les partager et quels sont les contr\u00f4les que vous exercez sur vos informations personnelles. Veeva Systems Inc. est le contr\u00f4leur des donn\u00e9es pour les produits et services Veeva.\n      <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><\/main> <!-- end veeva2024 styles --><\/p>\n<div class=\"container\" style=\"max-width:1120px;margin:auto;padding:0 20px\">\n<div class=\"row faqs\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq1\">\n<div>Champ d&#8217;application<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq1\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9 \u00e9nonce les informations personnelles que nous traitons dans les cadres suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Nos sites internet o\u00f9 le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9 est fourni,<\/li>\n<li>\u00c9v\u00e9nements sponsoris\u00e9s et activit\u00e9s marketing,<\/li>\n<li>Communication avec les repr\u00e9sentants de nos clients, fournisseurs, futurs clients et fournisseurs,<\/li>\n<li>Nos produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notre avis de confidentialit\u00e9 relatif aux donn\u00e9es des candidats \u00e0 l\u2019emploi se trouve sur notre site <a href=\"https:\/\/careers.veeva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">careers.veeva.com<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq2\">\n<div>Les informations que nous collectons<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq2\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Sites internet.<\/strong> Lorsque vous consultez nos sites internet, nous collectons les types suivants d&#8217;informations.<\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Cat\u00e9gorie d&#8217;informations<\/th>\n<th>Description<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"30%\">\n                      Appareil &#038; usage\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des informations sur les appareils et leur utilisation, comme les enregistrements des cookies, le type de navigateur, le fournisseur de service internet, l&#8217;adresse IP de l&#8217;appareil, les syst\u00e8mes d&#8217;exploitation et leurs versions, les donn\u00e9es de mouvement de l&#8217;appareil, les balises web et les donn\u00e9es de parcours de navigation.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Inscription\n                    <\/td>\n<td>\n                      Lorsque vous cr\u00e9ez un compte, que vous r\u00e9pondez \u00e0 des enqu\u00eates, que vous vous inscrivez \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, \u00e0 des publications, ou lorsque vous r\u00e9alisez toute activit\u00e9 similaire sur nos sites internet, nous collectons les informations que vous fournissez, par exemple vos nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, identifiant et mot de passe, intitul\u00e9 de votre poste d\u2019emploi et r\u00e9ponses aux enqu\u00eates.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      V\u00e9rification du compte\n                    <\/td>\n<td>\n                      Si vous vous connectez \u00e0 un compte que vous avez cr\u00e9\u00e9 chez nous, nous collectons votre adresse IP, votre identifiant et votre mot de passe et toutes autres informations pertinentes que nous devons v\u00e9rifier avant de vous permettre de vous connecter \u00e0 ce compte.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements et marketing.<\/strong><br \/>\n                Lorsque vous vous inscrivez pour participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement parrain\u00e9 par Veeva, par exemple un webinaire, un sommet ou un forum, ou si vous vous inscrivez pour recevoir nos publications et lettres d&#8217;information, nous collectons les types suivants d&#8217;informations \u00e0 votre sujet.<\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Cat\u00e9gorie d&#8217;informations<\/th>\n<th>Description<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"30%\">\n                      Inscription\n                    <\/td>\n<td>\n                      Lorsque vous cr\u00e9ez un compte, que vous r\u00e9pondez \u00e0 des enqu\u00eates, que vous vous inscrivez \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, \u00e0 des publications, ou lorsque vous r\u00e9alisez toute activit\u00e9 similaire sur nos sites internet, nous collectons les informations que vous donnez, par exemple vos nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, identifiant et mot de passe, fonction, r\u00e9ponses \u00e0 l&#8217;enqu\u00eate et photos de profil.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      V\u00e9rification du compte\n                    <\/td>\n<td>\n                      Si vous vous connectez \u00e0 un compte que vous avez cr\u00e9\u00e9 chez nous, nous collectons votre adresse IP, votre identifiant et votre mot de passe et toutes autres informations pertinentes que nous devons v\u00e9rifier avant de vous permettre de vous connecter \u00e0 ce compte.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Transaction\n                    <\/td>\n<td>\n                      Dans le cas o\u00f9 des frais s\u2019appliquent pour un \u00e9v\u00e9nement auquel vous vous \u00eates inscrit, nous collectons les informations qui nous permettent de recevoir et de traiter votre paiement, par exemple votre num\u00e9ro de compte bancaire ou le num\u00e9ro de votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Participation\n                    <\/td>\n<td>\n                      Lorsque vous participez \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement parrain\u00e9 par Veeva, nous collectons des informations sur les \u00e9v\u00e9nements auxquels vous participez et sur la mani\u00e8re dont vous engagez le dialogue avec nous et avec d&#8217;autres sponsors de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement pendant l&#8217;\u00e9v\u00e9nement. Nous pouvons \u00e9galement r\u00e9aliser des enregistrements vid\u00e9o et des photographies pendant l&#8217;\u00e9v\u00e9nement qui pourraient inclure votre image.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Forums publics\n                    <\/td>\n<td>\n                      Si vous participez \u00e0 nos forums publics, nous collectons les informations que vous avez fournies comme les publications \u00e0 caract\u00e8re public.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Appareil &#038; usage\n                    <\/td>\n<td>\n                      Lorsque vous participez \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement en ligne et acc\u00e9dez \u00e0 nos publications et lettres d&#8217;information, nous collectons des informations relatives \u00e0 l&#8217;appareil et \u00e0 l&#8217;usage comme les enregistrements des cookies, le type de navigateur, le fournisseur de service internet, l&#8217;adresse IP de l&#8217;appareil, les syst\u00e8mes d&#8217;exploitation et leurs versions, les identificateurs publicitaires, les donn\u00e9es de mouvement de l&#8217;appareil, les balises web et les donn\u00e9es de parcours de navigation.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Frais de d\u00e9placement\n                    <\/td>\n<td>\n                      Pour les \u00e9v\u00e9nements en pr\u00e9sentiel, nous pouvons vous aider dans l&#8217;organisation du voyage et la r\u00e9servation de l&#8217;h\u00f4tel. Dans ce cas, nous collectons des informations qui nous permettent de vous assister, par exemple les informations relatives \u00e0 votre compagnie a\u00e9rienne, \u00e0 votre vol, \u00e0 votre logement et aux dates de votre voyage.<\/p>\n<p>                      Nous ne collectons pas de donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation pr\u00e9cises.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Repr\u00e9sentants de nos clients, fournisseurs et clients potentiels et fournisseurs potentiels.<\/strong> Si vous repr\u00e9sentez un client, un fournisseur, un client prospect, un fournisseur potentiel de Veeva, nous collectons les informations suivantes vous concernant.<\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Cat\u00e9gorie d&#8217;informations<\/th>\n<th>Description<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"30%\">\n                      Identit\u00e9 professionnelle et contact\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des informations, par exemple vos nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, genre, adh\u00e9sion \u00e0 des associations professionnelles, num\u00e9ro d&#8217;identification unique affect\u00e9 \u00e0 votre profession (NPI et num\u00e9ro de licence) ainsi que le nom, la taille et la localisation de l&#8217;entreprise pour laquelle vous travaillez et votre fonction au sein de celle-ci.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>, nous collectons les types d&#8217;informations personnelles suivantes li\u00e9es \u00e0 l&#8217;identit\u00e9 professionnelle des prestataires de soins et d&#8217;autres professionnels et intervenants de l&#8217;industrie.<\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Cat\u00e9gorie d&#8217;informations<\/th>\n<th>Description<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"30%\">\n                      Identit\u00e9 professionnelle et contact\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des informations, par exemple vos nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, genre, adh\u00e9sion \u00e0 des associations professionnelles, num\u00e9ro d&#8217;identification unique affect\u00e9 \u00e0 votre profession (NPI et num\u00e9ro de licence) ainsi que le nom, la taille et la localisation de l&#8217;entreprise pour laquelle vous travaillez et votre fonction au sein de celle-ci.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Activit\u00e9 professionnelle\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des informations sur votre activit\u00e9 professionnelle, par exemple votre sp\u00e9cialit\u00e9, votre formation, vos r\u00e9f\u00e9rences, vos contributions aux \u00e9v\u00e9nements, votre participation \u00e0 des essais cliniques, vos publications et les collaborations publiques disponibles entre vous et d&#8217;autres professionnels ou entreprises dans le contexte de l&#8217;industrie pharmaceutique.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      R\u00e9seaux sociaux professionnels\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des informations relatives aux r\u00e9seaux sociaux professionnels, par exemple des liens hypertexte vers des sites de r\u00e9seau professionnel, des contenus publi\u00e9s, pseudos, tweets, hashtags, likes, followers et mentions.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Images et enregistrements professionnels\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des enregistrements vid\u00e9o et des photographies accessibles au public.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                      Inf\u00e9rences\n                    <\/td>\n<td>\n                      Nous collectons des inf\u00e9rences, par exemple vos int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de mode de communication, qui peuvent \u00eatre d\u00e9duites des identificateurs ci-dessus.\n                    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Nous pouvons combiner vos informations \u00e0 des fichiers de donn\u00e9es anonymis\u00e9es pour am\u00e9liorer les d\u00e9cisions sur notre mani\u00e8re d\u2019interagir avec vous et d&#8217;autres professionnels de sant\u00e9.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq3\">\n<div>Comment nous collectons les informations<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq3\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Sites internet.<\/strong> Lorsque vous consultez nos sites internet, nous collectons vos informations directement aupr\u00e8s de vous et indirectement en observant vos actions sur notre site internet ou vos appareils. Cela inclut la collecte d&#8217;informations \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;outils analytiques et d&#8217;autres technologies de suivi. Veuillez consulter notre <a href=\"#faq7\" id=\"cookieslink\" data-toggle=\"collapse\">Avis relatif aux cookies<\/a> pour plus d&#8217;informations.\n              <\/p>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements et marketing.<\/strong><br \/>\n                Lorsque vous vous inscrivez pour participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement parrain\u00e9 par Veeva ou lorsque vous vous abonnez \u00e0 nos publications et lettres d&#8217;information, nous collectons vos informations lorsque vous vous inscrivez, comme vous nous autorisez \u00e0 le faire pendant le processus d&#8217;inscription, lorsque vous engagez le dialogue avec nous et lorsque vous participez \u00e0 des activit\u00e9s et forums que nous mettons \u00e0 disposition.<\/p>\n<p><strong>Repr\u00e9sentants de nos clients, fournisseurs et clients potentiels et fournisseurs potentiels.<\/strong> Si vous repr\u00e9sentez un client, un fournisseur, un client prospect, un fournisseur potentiel de Veeva, nous collectons vos informations directement aupr\u00e8s de vous, de votre employeur, de nos clients et fournisseurs et \u00e0 partir de sites accessibles au public, par exemple LinkedIn.<\/p>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong> Dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>, nous collectons des informations personnelles sur des prestataires de soins et d&#8217;autres professionnels et intervenants de l&#8217;industrie \u00e0 partir de sources accessibles au public, y compris des informations gouvernementales et publiques, des sites internet d&#8217;associations, des sites internet institutionnels (h\u00f4pitaux, universit\u00e9s, \u00e9tablissements m\u00e9dicaux), des bases de donn\u00e9es et registres m\u00e9dicaux et autres profils professionnels en ligne et ressources internet li\u00e9es \u00e0 votre activit\u00e9 professionnelle. Nous pouvons \u00e9galement collecter des informations personnelles directement aupr\u00e8s de vous, de votre employeur, de vos affili\u00e9s et de nos clients.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq4\">\n<div>Pourquoi nous collectons des informations et comment nous les utilisons<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq4\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Sites internet.<\/strong> Lorsque vous visitez nos sites internet, nous collectons vos informations afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec nous, pour fournir les informations et services pertinents et pour nous aider \u00e0 garantir que nos sites web fonctionnent comme pr\u00e9vu.  Le traitement de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins d&#8217;analyse, d&#8217;am\u00e9lioration et d&#8217;optimisation de la mise \u00e0 disposition, de l&#8217;utilisation et de la s\u00e9curit\u00e9 de nos sites internet en fait partie.<\/p>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements et marketing.<\/strong> Lorsque vous vous inscrivez pour participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement parrain\u00e9 par Veeva ou que vous vous abonnez \u00e0 nos publications et lettres d&#8217;information, nous collectons vos informations pour :<\/p>\n<ul>\n<li>vous offrir l&#8217;exp\u00e9rience et les informations pour lesquelles vous vous \u00eates inscrit ou auxquelles vous vous \u00eates abonn\u00e9 ;<\/li>\n<li>vous informer d&#8217;autres \u00e9v\u00e9nements ou informations qui, selon nous, pourraient vous int\u00e9resser ;<\/li>\n<li>analyser et am\u00e9liorer nos \u00e9v\u00e9nements et campagnes ;<\/li>\n<li>personnaliser votre contenu et vos exp\u00e9riences ; et<\/li>\n<li>permettre \u00e0 nos fournisseurs, qui participent \u00e9galement \u00e0 l&#8217;\u00e9v\u00e9nement parrain\u00e9 par Veeva, de vous contacter \u00e0 propos de leurs produits et services apparent\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Repr\u00e9sentants de nos clients, fournisseurs et clients potentiels et fournisseurs potentiels.<\/strong> Si vous repr\u00e9sentez un client, un fournisseur, un client prospect, ou un fournisseur potentiel de Veeva, nous collectons les informations suivantes vous concernant pour nous permettre de vous fournir les informations nous concernant, les produits, les services, les \u00e9v\u00e9nements que nous proposons et comment nous pouvons collaborer.<\/p>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong> Dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>,<br \/>\n                nous collectons les types d&#8217;informations personnelles suivantes sur les organisations de soins, les fournisseurs de soins et d&#8217;autres professionnels et intervenants de l&#8217;industrie, afin de permettre \u00e0 nos clients de fournir des informations scientifiques et m\u00e9dicales actualis\u00e9es ou des outils promotionnels aux organisations et personnes pertinentes, de faciliter la compr\u00e9hension et d&#8217;am\u00e9liorer leur communication avec ces organisations et personnes.<\/p>\n<p><strong>Traitement automatis\u00e9.<\/strong> Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant ayant des effets l\u00e9gaux ou similaires sur vous, bas\u00e9s uniquement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage, de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq5\">\n<div>Base l\u00e9gale<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq5\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Sites internet et applis.<\/strong> La base l\u00e9gale du traitement des adresses IP est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir le site internet Veeva (art. 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD ou du RGPD UK selon le r\u00e8glement applicable). La base l\u00e9gale du traitement des donn\u00e9es d&#8217;utilisation est votre consentement (art. 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD ou du RGPD UK selon le r\u00e8glement applicable). Si les donn\u00e9es sont collect\u00e9es aupr\u00e8s de vous sur la base du consentement, nous indiquerons si les donn\u00e9es concern\u00e9es sont des informations obligatoires ou fournies volontairement.<\/p>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements et marketing.<\/strong> La base l\u00e9gale du traitement des informations relatives \u00e0 nos \u00e9v\u00e9nements et au marketing est le caract\u00e8re n\u00e9cessaire de ce traitement pour la r\u00e9alisation du contrat avec vous ou repose sur votre consentement (art. 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD ou du RGPD UK selon le r\u00e8glement applicable).<\/p>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong> En traitant des informations personnelles dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>, nous appuyons nos activit\u00e9s sur la base juridique de l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (en vertu de l&#8217;art. 6, para. 1, point f), du RGPD ou du RGPD UK selon le r\u00e8glement applicable). Nos clients ont un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 communiquer avec les prestataires du secteur de la sant\u00e9 et d&#8217;autres professionnels afin d&#8217;am\u00e9liorer la th\u00e9rapie, les soins aux patients et le d\u00e9veloppement de produits pharmaceutiques. Notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime est de fournir des informations et des points de vue pour faciliter cette communication.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq6\">\n<div>Partage de vos informations<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq6\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nous pouvons partager des informations personnelles en interne ainsi qu\u2019avec nos filiales et des tiers, aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>pour atteindre les objectifs d\u00e9crits au paragraphe ci-dessus intitul\u00e9 \u00ab Pourquoi nous collectons des informations et comment nous les utilisons \u00bb ;<\/li>\n<li>pour permettre aux tiers de fournir des services en notre nom ;<\/li>\n<li>pour respecter la loi applicable, les obligations l\u00e9gales et les proc\u00e9dures l\u00e9gales valides, comme les mandats de perquisition, les assignations ou les injonctions ;<\/li>\n<li>si n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir, exercer ou se d\u00e9fendre dans le cadre d&#8217;un litige potentiel, en cours ou d&#8217;une menace de litige ;<\/li>\n<li>lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits, votre s\u00e9curit\u00e9 ou celle des autres, ou \u00e0 des fins d\u2019enqu\u00eate sur des faits de fraude ou pour pr\u00e9venir la fraude ou toute autre activit\u00e9 ill\u00e9gale ;<\/li>\n<li>en lien avec une fusion, une vente ou un transfert d&#8217;actifs ; et<\/li>\n<li>\u00e0 d&#8217;autres fins avec votre consentement si le consentement est requis par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque nous partageons vos informations personnelles, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous ne partageons que les informations personnelles strictement n\u00e9cessaires pour l&#8217;objectif en question et les circonstances sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Nous pouvons fournir des tableaux d&#8217;affichage, des blogs ou des espaces de discussion sur nos sites internet. Toutes les informations personnelles que vous choisissez de transmettre sur un tel forum peuvent \u00eatre lues ou utilis\u00e9es par d&#8217;autres personnes qui consultent les forums. Elles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour vous envoyer des messages non d\u00e9sir\u00e9s. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez de transmettre dans ces forums.<\/p>\n<p>Nous pouvons poster une liste de clients et de t\u00e9moignages sur nos sites internet qui contiennent des informations, par exemple noms de clients et intitul\u00e9s de fonction. Nous demandons le consentement de chaque client avant de poster toute information sur une telle liste ou publication de t\u00e9moignage. Pour demander la suppression de vos informations personnelles sur notre blog ou forum ou pour supprimer vos t\u00e9moignages, contactez-nous \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:privacy@veeva.com\">privacy@veeva.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>, nous partageons \u00e9galement des informations personnelles avec des entreprises pharmaceutiques, de biotechnologie et de dispositifs m\u00e9dicaux (industrie pharmaceutique\/sciences de la sant\u00e9) pour permettre \u00e0 ces entreprises de vous fournir des informations sp\u00e9cifiques sur leurs produits et services et conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq7\">\n<div>Avis relatif aux cookies<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq7\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<h2>Champ d&#8217;application<\/h2>\n<p>Nous utilisons des outils de collecte d&#8217;informations, tels que des cookies, des pixels et des balises web, pour recueillir des informations sur vous lorsque vous naviguez sur nos sites web. Ces technologies sont utilis\u00e9es pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations d\u00e9mographiques sur notre base d&#8217;utilisateurs.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Lorsque vous visitez notre site web, celui-ci demande \u00e0 votre navigateur de stocker de petits fichiers texte appel\u00e9s \u00ab cookies \u00bb sur votre appareil. Les cookies sont utilis\u00e9s pour collecter des informations sur vous, vos pr\u00e9f\u00e9rences ou votre appareil.<\/p>\n<p>Nous n&#8217;utilisons que les cookies strictement n\u00e9cessaires sur notre site web. Vous ne pouvez pas d\u00e9sactiver notre utilisation des cookies strictement n\u00e9cessaires, car ces cookies sont d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle qui pourrait vous identifier.<\/p>\n<p>Vous pouvez supprimer tous les cookies stock\u00e9s dans votre navigateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs de mani\u00e8re \u00e0 emp\u00eacher leur installation. Dans ce cas, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certaines pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 chaque fois que vous visitez le site web et que certains services et fonctionnalit\u00e9s ne fonctionnent pas. Veuillez noter que vos choix sont sp\u00e9cifiques au site web sur lequel vous naviguez et \u00e0 l&#8217;appareil et au navigateur que vous utilisez. Pour plus d&#8217;informations sur le fonctionnement des cookies, consultez le site <a href=\"https:\/\/www.aboutcookies.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aboutcookies.org<\/a>.<\/p>\n<h2>Balises web et technologies similaires<\/h2>\n<p>Nous utilisons des balises web et des technologies similaires pour comprendre comment vous utilisez nos sites web et interagissez avec nos e-mails, et pour am\u00e9liorer nos sites web et nos communications par e-mail. Les pixels invisibles sont des images \u00e9lectroniques claires qui nous aident \u00e0 comprendre le contenu auquel vous avez acc\u00e9d\u00e9. Les balises web ne placent pas d&#8217;informations sur votre appareil, mais elles peuvent fonctionner en conjonction avec des cookies pour surveiller l&#8217;activit\u00e9 du site web. Par exemple, nous pouvons placer des balises web dans les e-mails de marketing qui nous informent lorsque vous cliquez sur un lien dans le mail qui vous dirige vers l&#8217;un de nos sites web.<\/p>\n<h2>Contr\u00f4les globaux de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Les contr\u00f4les globaux de confidentialit\u00e9 sont des m\u00e9canismes qui vous permettent de refuser la vente de vos informations personnelles ou l&#8217;utilisation de vos informations personnelles \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e. Si vous activez un param\u00e8tre de contr\u00f4le global de la confidentialit\u00e9 et que nous d\u00e9tectons un signal de pr\u00e9f\u00e9rence de refus, nous respecterons cette pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq8\">\n<div>Conservation de vos informations<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq8\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Sites internet et applis.<\/strong> Nous ne gardons les donn\u00e9es que tant qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires et pertinentes pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites dans cet avis de confidentialit\u00e9. Nous ne conservons les donn\u00e9es que pendant deux ans (sauf en cas de disposition l\u00e9gale contraire).<\/p>\n<p><strong>\u00c9v\u00e9nements et marketing.<\/strong> Nous ne gardons les donn\u00e9es que tant qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires et pertinentes pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites dans cet avis de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Repr\u00e9sentants de nos clients, fournisseurs et clients potentiels et fournisseurs potentiels.<\/strong> Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif, au besoin pour vous proposer des services et pour respecter nos obligations l\u00e9gales, r\u00e9soudre des conflits, ex\u00e9cuter nos accords ou si c&#8217;est raisonnablement n\u00e9cessaire d&#8217;une autre mani\u00e8re pour atteindre nos objectifs commerciaux.<\/p>\n<p><strong>Nos produits.<\/strong> Dans le cadre de nos <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/products\/data-cloud\/\">data products<\/a>, nous conservons les donn\u00e9es pendant 10 ans apr\u00e8s qu&#8217;elles ne soient plus professionnellement pertinentes pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites dans cet avis.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq9\">\n<div>Vos contr\u00f4les<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq9\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nous vous proposons certains contr\u00f4les sur vos informations.  En vertu des art. 15 \u00e0 22 du RGPD ou du RGPD UK (selon le r\u00e8glement applicable), vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations, vous disposez \u00e9galement d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification et, dans certains cas, de limiter l&#8217;acc\u00e8s ou de demander la suppression de vos informations dans notre base de donn\u00e9es. Si vous avez des pr\u00e9occupations relatives \u00e0 la protection de vos informations personnelles, vous pouvez \u00e9galement contacter l\u2019autorit\u00e9 responsable de la protection de vos donn\u00e9es. Si vous choisissez d&#8217;exercer vos droits, nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande conform\u00e9ment aux lois applicables, qui peuvent varier selon votre lieu de r\u00e9sidence. Tout r\u00e9sident des \u00c9tats-Unis peut retirer son consentement \u00e0 la vente ou au partage de ses informations personnelles dans le cadre de nos produits et services publicitaires ax\u00e9s sur les consommateurs.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez exercer vos droits en termes de confidentialit\u00e9, cliquez <a href=\"https:\/\/privacyportal.onetrust.com\/webform\/3d676ed2-16b1-4c48-97f8-a911923a3adf\/a0df0a98-d990-40ff-9bdb-35b5f9e06620\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a> ou contactez-nous \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:eudpo@veeva.com\">eudpo@veeva.com<\/a>. Pour traiter votre demande, nous avons besoin d&#8217;informations vous concernant. Nous utiliserons ces informations aux seules fins de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et de faciliter le traitement de votre demande. Nous pourrons vous demander de fournir une preuve de votre identit\u00e9. Vous pouvez demander \u00e0 un agent autoris\u00e9 de soumettre une demande en votre nom. Votre agent autoris\u00e9 doit disposer de votre autorisation sign\u00e9e ou d&#8217;une procuration pour soumettre une demande en votre nom. Il est possible que nous ne puissions r\u00e9pondre favorablement \u00e0 votre demande ; dans ce cas, nous vous indiquerons pourquoi, sous r\u00e9serve des lois applicables.<\/p>\n<p>Pour vous d\u00e9sabonner des e-mails marketing de Veeva, cliquez sur le lien \u00ab Se d\u00e9sabonner \u00bb situ\u00e9 en bas de l&#8217;e-mail. Veuillez noter que les clients ne peuvent pas se d\u00e9sabonner des e-mails transactionnels relatifs \u00e0 l&#8217;utilisation des produits et services Veeva.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq10\">\n<div>Confidentialit\u00e9 des enfants<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq10\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nos sites internet et nos services ne sont pas con\u00e7us pour les enfants et ne s&#8217;adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collect\u00e9 par erreur les informations personnelles d\u2019un mineur sans consentement appropri\u00e9, veuillez nous contacter en utilisant les m\u00e9thodes de contact indiqu\u00e9es dans la section <a href=\"#faq16\" id=\"contactUs\" data-toggle=\"collapse\">\u00ab Contactez-nous \u00bb<\/a>. Nous ferons des recherches et traiterons rapidement le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq11\">\n<div>S\u00e9curit\u00e9<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq11\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nous maintenons un programme de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 avec des protections techniques, physiques et organisationnelles con\u00e7ues pour prot\u00e9ger contre tout acc\u00e8s malveillant, toute utilisation ou toute divulgation d&#8217;informations personnelles et pour proposer un niveau de s\u00e9curit\u00e9 que nous estimons adapt\u00e9 au risque que repr\u00e9sente notre traitement de vos donn\u00e9es personnelles pour votre confidentialit\u00e9. Nous r\u00e9examinons et modifions r\u00e9guli\u00e8rement nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour les ajuster \u00e0 l&#8217;\u00e9volution de la technologie, des lois, des r\u00e9glementations, du risque, de l&#8217;industrie et des pratiques de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 d&#8217;autres besoins commerciaux.  Vous trouverez plus d&#8217;informations sur notre programme de s\u00e9curit\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/fr\/confiance\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq12\">\n<div>Transfert d&#8217;informations personnelles entre pays<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq12\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nous sommes une entreprise mondiale.  En tant qu&#8217;entreprise mondiale, nous pouvons transf\u00e9rer vos informations personnelles vers de nombreux sites dans le monde aux fins d\u00e9crites dans cet avis de confidentialit\u00e9.  Nous appliquons les protections et restrictions d\u00e9crites dans cet avis de confidentialit\u00e9 quel que soit l&#8217;endroit o\u00f9 sont trait\u00e9es vos informations personnelles.<\/p>\n<p>Ceci inclut le transfert de vos donn\u00e9es personnelles vers des pays dont le niveau de protection des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 class\u00e9 comme appropri\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne. (Des informations compl\u00e9mentaires sont disponibles \u00e0 l&#8217;adresse https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/adequacy-decisions_en).<\/p>\n<p>Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, Veeva Systems Inc. respecte l&#8217;EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), l&#8217;extension anglaise du EU-U.S. DPF (UK Extension), et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) tels qu&#8217;\u00e9tablis par le minist\u00e8re am\u00e9ricain du commerce. Nous avons certifi\u00e9 au minist\u00e8re am\u00e9ricain du commerce que nous respectons les (i) Principes du cadre de protection des donn\u00e9es personnelles UE-\u00c9tats-Unis (EU-U.S. DPF) concernant le traitement des informations personnelles en provenance de l&#8217;Union Europ\u00e9nne sur la base du EU-U.S. DPF, et en provenance du Royaume-Uni (et de Gibraltar) sur la base de l&#8217;extension UK et les Principes du (ii) Swiss-U.S. DPF concernant le traitement des informations personnelles en provenance de Suisse sur la base du Swiss-U.S. DPF.  En cas de conflit entre les termes du pr\u00e9sent avis de s\u00e9curit\u00e9 et les Principes du EU-U.S. DPF et\/ou du Swiss-U.S. DPF, les Principes pr\u00e9valent.  Pour en savoir plus sur le programme DPF et pour voir nos certifications, veuillez consulter le site internet du <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Data Privacy Framework Program<\/a>.<\/p>\n<p>Le DPF s&#8217;applique aux personnes europ\u00e9ennes, suisses et britanniques dont les informations personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Conform\u00e9ment au DPF, nous donnons \u00e0 ces personnes la possibilit\u00e9 de choisir (par le biais d&#8217;un m\u00e9canisme d&#8217;exclusion) si leurs informations personnelles doivent \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 un tiers ou utilis\u00e9es \u00e0 des fins mat\u00e9riellement diff\u00e9rentes de celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es \u00e0 l&#8217;origine ou autoris\u00e9es par la suite. La section \u00ab<a href=\"#faq9\" id=\"vosControles\" data-toggle=\"collapse\">Vos contr\u00f4les<\/a>\u00bb fournit de plus amples informations sur ces droits et sur les m\u00e9canismes que nous proposons pour les exercer. Si nous recueillons des informations personnelles sensibles sur ces personnes, nous obtiendrons leur consentement explicite avant de les divulguer \u00e0 un tiers ou de les utiliser \u00e0 des fins mat\u00e9riellement diff\u00e9rentes de celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 recueillies \u00e0 l&#8217;origine ou autoris\u00e9es par la suite.<\/p>\n<p>Pour toute question ou pr\u00e9occupation relative \u00e0 notre utilisation de vos informations personnelles dans le cadre du DPF ou plus g\u00e9n\u00e9ralement par rapport \u00e0 notre programme de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:privacy@veeva.com\">privacy@veeva.com<\/a>. Si vous avez des pr\u00e9occupations non r\u00e9solues concernant la confidentialit\u00e9 ou l&#8217;utilisation des donn\u00e9es auxquelles nous n&#8217;avons pas r\u00e9pondu de mani\u00e8re satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire tiers de r\u00e9solution des litiges bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, TrustArc, (gratuitement) \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"http:\/\/feedback-form.trustarc.com\/watchdog\/request\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">feedback-form.trustarc.com\/watchdog\/request<\/a>. Si aucune de ces proc\u00e9dures ne r\u00e9pond \u00e0 votre question ou \u00e0 votre pr\u00e9occupation, vous avez la possibilit\u00e9 de demander un arbitrage ex\u00e9cutoire. Consultez le site internet du <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Data Privacy Framework Program<\/a> pour obtenir en savoir plus sur le d\u00e9p\u00f4t d&#8217;une plainte.<\/p>\n<p>La Federal Trade Commission aux \u00c9tats-Unis est comp\u00e9tente en ce qui concerne notre respect du EU-U.S. DPF, de son extension pour le Royaume-Uni et du Swiss-U.S. DPF. Nous restons responsables des informations personnelles que nous transf\u00e9rons aux tiers charg\u00e9s de les traiter pour notre compte. Nous pouvons \u00eatre contraints \u00e0 divulguer des informations personnelles que nous traitons dans le cadre du DPF en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes l\u00e9gales \u00e9mises par les autorit\u00e9s publiques, y compris pour r\u00e9pondre aux exigences nationales de s\u00e9curit\u00e9 ou l\u00e9gales telles que d\u00e9crites plus en d\u00e9tail dans notre <a href=\"#faq13\" id=\"govAccessRequest\" data-toggle=\"collapse\">Politique en cas de demande d&#8217;acc\u00e8s gouvernementale<\/a>.<\/p>\n<p>En outre, nous veillons \u00e0 ce que les transferts vers des tiers (par exemple nos clients et fournisseurs de service) soient r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de dispositions contractuelles qui requi\u00e8rent de ces tiers de prot\u00e9ger et de s\u00e9curiser les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux lois applicables qui, selon le tiers, peuvent pr\u00e9voir que ces transferts \u00e0 des tiers ne soient possibles que vers des pays o\u00f9 le niveau de protection des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini comme appropri\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne ou la mise en \u0153uvre de protections contractuelles suppl\u00e9mentaires (par ex. des Clauses Contractuelles Types approuv\u00e9es par l&#8217;UE).<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq13\">\n<div>Transparence<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq13\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p><strong>Politique de Veeva en cas de demande d&#8217;acc\u00e8s gouvernementale<\/strong><\/p>\n<p>Cette Politique en cas de demande d&#8217;acc\u00e8s gouvernementale d\u00e9crit comment nous r\u00e9pondons aux demandes du gouvernement et d&#8217;autres autorit\u00e9s publiques (appel\u00e9es collectivement \u00ab autorit\u00e9s gouvernementales \u00bb) en ce qui concerne l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es client (telles que d\u00e9finies dans nos contrats client) ou \u00e0 d&#8217;autres informations personnelles (appel\u00e9es collectivement \u00ab donn\u00e9es \u00bb).<\/p>\n<p><strong>Validit\u00e9.<\/strong> Nous nous engageons \u00e0 ne pas divulguer volontairement vos donn\u00e9es aux autorit\u00e9s gouvernementales. Nous ne divulguons des donn\u00e9es que s&#8217;il existe une base l\u00e9gale en ce sens (par exemple une perquisition, une assignation ou une injonction). Nous examinons toutes les demandes au cas par cas et dans le respect de la loi applicable. Si nous estimons qu&#8217;il existe une base l\u00e9gale valide \u00e0 la demande, nous nous y conformons en fournissant la quantit\u00e9 minimale de donn\u00e9es n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande.<\/p>\n<p>Nous ne cr\u00e9ons jamais de portes d\u00e9rob\u00e9es dans nos produits qui permettraient aux autorit\u00e9s gouvernementales d&#8217;avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Contestations.<\/strong> Nous contestons les demandes si nous pensons :<\/p>\n<ul>\n<li>qu&#8217;elles ne sont pas fond\u00e9es l\u00e9galement,<\/li>\n<li>que la demande est ill\u00e9gale,<\/li>\n<li>que la demande n&#8217;est pas claire, trop g\u00e9n\u00e9rale ou inadapt\u00e9e ou<\/li>\n<li>si la r\u00e9ponse \u00e0 la demande nous obligerait \u00e0 enfreindre des lois applicables dans un autre pays.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Notification.<\/strong> Nous indiquons \u00e0 nos clients si une autorit\u00e9 gouvernementale demande leurs donn\u00e9es sauf si la loi nous l&#8217;interdit, dans le cas d&#8217;une urgence (par exemple pour \u00e9viter une mort imminente ou de graves pr\u00e9judices corporels \u00e0 une personne) ou dans les cas o\u00f9 nous pensons raisonnablement qu&#8217;une telle information serait contre-productive.<\/p>\n<p><strong>Rapport de transparence.<\/strong> Nous publions un rapport des demandes re\u00e7ues et des r\u00e9ponses que nous y avons apport\u00e9es. Nous mettons \u00e0 jour ce rapport deux fois par an.<\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Type de rapport<\/th>\n<th>Pays d&#8217;origine de la demande<\/th>\n<th>Action entreprise<\/th>\n<th>Ann\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n                        Assignation\n                      <\/td>\n<td>\n                        \u00c9tats-Unis\n                      <\/td>\n<td>\n                        R\u00e9alis\u00e9\n                      <\/td>\n<td>\n                        2020\n                      <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n                        Mandat de perquisition\n                      <\/td>\n<td>\n                        \u00c9tats-Unis\n                      <\/td>\n<td>\n                        R\u00e9alis\u00e9\n                      <\/td>\n<td>\n                        2020\n                      <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <strong> D\u00e9cembre 18, 2025<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq14\">\n<div>Clients Veeva et contrats client<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq14\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Les informations personnelles que nous traitons au nom de nos clients et afin de leur proposer des produits et des services, y compris lorsque les repr\u00e9sentants de nos clients sont les utilisateurs de nos produits et services, sont soumises aux termes et conditions de nos contrats client.<\/p>\n<p>Si n\u00e9cessaire, nous proposons un <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/contracts\/\">Addendum au Traitement des Donn\u00e9es<\/a> et des <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/contracts\/\">Clauses Contractuelles Types<\/a> pour permettre \u00e0 nos clients de respecter les lois sur la protection des donn\u00e9es applicables \u00e0 notre traitement des informations personnelles en leur nom.  Nous traitons, transf\u00e9rons et conservons les informations professionnelles dans le respect strict des accords avec nos clients et de la loi applicable.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez conna\u00eetre l&#8217;utilisation de vos informations personnelles par nos clients, nous vous recommandons de contacter le client. Nous collaborons avec nos clients s&#8217;ils ont besoin de notre aide pour r\u00e9pondre aux demandes des personnes d\u00e9sireuses d&#8217;exercer leurs droits de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous trouverez des informations sur notre programme de s\u00e9curit\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/fr\/confiance\/\">ici<\/a>. Une liste des sites d&#8217;assistance et de nos sous-traitants est disponible <a href=\"https:\/\/trust.veeva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq15\">\n<div>Modifications apport\u00e9es au pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq15\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Nous pouvons modifier de temps \u00e0 autres notre avis de confidentialit\u00e9 pour l&#8217;ajuster \u00e0 l&#8217;\u00e9volution de la technologie, des lois, des r\u00e9glementations, du risque, de l&#8217;industrie et des pratiques de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 d&#8217;autres besoins commerciaux. La version la plus r\u00e9cente se trouve sur ce site internet, sa date d\u2019entr\u00e9e en vigueur figure en t\u00eate de page. Si nous r\u00e9alisons une mise \u00e0 jour mat\u00e9rielle, nous pourrons vous avertir en postant une notification sur notre site internet ou par tout autre moyen conforme \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr>\n<div class=\"row text-left\">\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"panel-title\">\n<div class=\"collapsed\" data-toggle=\"collapse\" href=\"#faq16\">\n<div>Contactez-nous<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"faq16\" class=\"panel-collapse collapse\">\n<div class=\"faq-text\">\n<p>Si vous souhaitez exercer vos droits en termes de confidentialit\u00e9, cliquez <a href=\"https:\/\/privacyportal.onetrust.com\/webform\/3d676ed2-16b1-4c48-97f8-a911923a3adf\/a0df0a98-d990-40ff-9bdb-35b5f9e06620\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a> ou contactez-nous \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:eudpo@veeva.com\">eudpo@veeva.com<\/a>.<\/p>\n<p>Pour toute autre question relative \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, vous pouvez contacter notre Chief Privacy Officer \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:privacy@veeva.com\">privacy@veeva.com<\/a> ou notre EU Data Protection Officer \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:eudpo@veeva.com\">eudpo@veeva.com<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9crire \u00e0 notre contr\u00f4leur des donn\u00e9es, \u00e0 Veeva Systems Inc. ou \u00e0 nos diff\u00e9rents repr\u00e9sentants au niveau local dont les adresses sont indiqu\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n<p>\n                Veeva Systems Inc.<br \/>\n                \u00c0 l&#8217;attention de : EU Data Protection Officer<br \/>\n                4280 Hacienda Drive<br \/>\n                Pleasanton, CA 94588 USA\n              <\/p>\n<p>Repr\u00e9sentants locaux du contr\u00f4leur des donn\u00e9es :<\/p>\n<p>\n                <strong>Allemagne<\/strong><br \/>\n                Veeva Systems GmbH<br \/>\n                \u00c0 l&#8217;attention de : EU Data Protection Officer<br \/>\n                Taunusanlage 16\/3 og<br \/>\n                60325 Frankfurt am Main\n              <\/p>\n<p>\n                <strong>Royaume-Uni<\/strong><br \/>\n                Veeva Systems UK Ltd<br \/>\n                \u00c0 l&#8217;attention de : EU Data Protection Officer<br \/>\n                6th Floor, The Metropolis Building<br \/>\n                1-5 Harewood Avenue, London NW1 6JQ\n              <\/p>\n<p>\n                <strong>Hongrie<\/strong><br \/>\n                Veeva Systems Hungary Kft.<br \/>\n                \u00c0 l&#8217;attention de : EU Data Protection Officer<br \/>\n                B\u00e9csi \u00fat 68-84, 1034<br \/>\n                Budapest, Hongrie\n              <\/p>\n<p>\n                <strong>Turquie<\/strong> (repr\u00e9sentant du contr\u00f4leur des donn\u00e9es autoris\u00e9 \u00e0 repr\u00e9senter Veeva pour les questions mentionn\u00e9es dans le troisi\u00e8me paragraphe de l&#8217;article 11 de la r\u00e9glementation sur le registre des contr\u00f4leurs des donn\u00e9es)<br \/>\n                G\u00f6k\u00e7e Y\u00f6netim ve Dan\u0131\u015fmanl\u0131k A.\u015e.<br \/>\n                \u0130zzet Pa\u015fa Mah. Abide-i H\u00fcrriyet Cad. Biz Cevahir \u0130\u015f Merkezi No: 158 \u0130\u00e7 Kap\u0131 No: 2<br \/>\n                \u015ei\u015fli \/ \u0130stanbul \/ T\u00fcrkiye\n              <\/p>\n<p>Si vous avez des pr\u00e9occupations non r\u00e9solues concernant la confidentialit\u00e9 ou l&#8217;utilisation des donn\u00e9es auxquelles nous n&#8217;avons pas r\u00e9pondu de mani\u00e8re satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire tiers de r\u00e9solution des litiges bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, TrustArc, (gratuitement) \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"http:\/\/feedback-form.trustarc.com\/watchdog\/request\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">feedback-form.trustarc.com\/watchdog\/request<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p> <!-- accordion end --><\/p>\n<hr><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<style>\n.veeva-2024 .content-block__content h2{\nfont-size: 18px;\nmargin-bottom: 0; \nmargin-top:0!important;\n}\n.veeva-2024 .content-block__content h3 {\nfont-size: 17px;\n}\n.veeva-2024 .content-block__content table tbody td{\nfont-size: 16px;\nbackground-color: #fff;\n}\n.table {\nmargin-top: 30px;\nmargin-bottom: 30px;\n}\ntable tr.header {\ncolor: #fff;\nbackground-color: #ff9835;\n}\n.table-bordered > thead > tr > th {\nborder-bottom-width: 0;\nfont-weight: 400;\n}\n.hero-contained {\ndisplay: none;\n}<\/p>\n<p>.veeva-2024 .content-block__content {\npadding-top: 70px;\npadding-bottom: 20px;\npadding-left: 20px;\npadding-right: 20px;\n}<\/p>\n<p>a {\ncolor: #ff9300;\ntext-decoration: none;\n}<\/p>\n<p>.container .faqs, .container .faqs p, .container .faqs li {\nfont-family: Poppins,sans-serif;\nfont-size: 14px;\nfont-weight: 400;\nline-height: 1.4;\nmargin-bottom: 1.6rem;\n}\n@media (min-width:768px) {\n.container .faqs, .container .faqs p, .container .faqs li {\nfont-size: 16px;\n}\n}<\/p>\n<p>.faqs .faq-text li {\nmargin-bottom: .6rem!important;\n}<\/p>\n<p>.faqs .faq-text h2 {\nfont-size: 24px;\ncolor: #333;\nfont-weight: 500;\n}<\/p>\n<p>\/* FAQS *\/<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > :after {\nfont-family: 'Glyphicons Halflings';\ncontent: \"\\f106\";\nfont-size: 26px;\nmargin-right: 5px;\ncolor: #111;\nfloat: right;\nfont-family: \"FontAwesome\";\npadding: 4px 10px;\nbackground-color: #eef1f5;\nborder-radius: 50%;\nwidth: 34px;\nheight: 34px;\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div.collapsed:after {\n    content: \"\\f107\";\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div {\n    font-weight: 400;\n    color: #f5961d;\n    cursor: pointer;\n    font-size: 18px;\n    line-height: 25px;\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div > div {\n    display: inline-block;\n    width: 90%;\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div.collapsed {\n    content: \"\\f107\";\n    color: #222;\n    display: block;\n    width: 100%;\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div.collapsed:hover, .panel-title > div:hover {\n    color: #f5961d;\n}<\/p>\n<p>.faqs hr {\n    margin: 20px 0 24px 0;\n    border-bottom: 1px solid #eee;\n}<\/p>\n<p>.faqs .faq-text {\n    padding-right: 20px;\n}<\/p>\n<p>.faqs .panel-title > div {\nfont-weight: 500;\ncolor: #f5961d;\ncursor: pointer;\nfont-size: 20px;\nline-height: 28px;\n}\n.faqs .faq-text, .faqs .faq-text p {\nmargin-top: 10px;\n}<\/p>\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mise \u00e0 jour : Mars 11, 2026 Veeva Systems s&#8217;engage \u00e0 maintenir un programme de confidentialit\u00e9 fond\u00e9 sur la confiance, la transparence et le respect de vos droits en termes d&#8217;informations personnelles. 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