생명과학 산업에 특화된 심층 AI 에이전트를 갖춘 차세대 CRM
캘리포니아주 플레젠턴 — 2025년 9월 22일 — Veeva Systems (NYSE: VEEV)는 오늘 Bristol Myers Squibb(BMS)가 Veeva Vault CRM으로의 전환을 결정했다고 발표했다 .
Bristol Myers Squibb의 최고 디지털 및 기술 책임자로 역임 중인 그렉 마이어스(Greg Meyers) 부사장은 “기술은 우리가 고객 및 환자와 소통하는 방식을 근본적으로 재구성하고 있습니다.” 라고 말했다. “저희는 Veeva Systems와 오랜 기간 관계를 이어왔고, 오랜 파트너십의 다음 단계로 Vault CRM을 도입하게 되어 기대가 큽니다. Vault CRM을 통해 의료 전문가들이 오늘날 점점 더 복잡해지는 혁신 의약품에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있도록 지원 방식을 혁신하고자 합니다.”
“Veeva는 의료 전문가들이 당사 포트폴리오에 대한 가치 있는 정보를 얻는 방식부터 필드 팀과 소통하는 방식에 이르기까지, 고객 여정의 모든 단계에 AI를 내재화함으로써, 전 세계 환자들에게 생명을 변화시키는 의약품을 제공하려는 저희의 사명을 지원하는 데 최적의 파트너입니다.”라고 Meyers는 덧붙였다.
Veeva의 CEO인 피터 개스너(Peter Gassner)는 “저희는 Bristol Myers Squibb와의 신뢰와 파트너십에 감사드리며, 중증 질환 환자들의 삶을 변화시키는 의약품을 제공하려는 그들의 사명을 지원하기 위해 최선을 다하겠습니다.”라고 말했다. “Vault CRM을 통해 저희는 AI 에이전트가 탑재된 차세대 CRM을 제공하여 의료 전문가와의 인게이지먼트를 개선시키고, 환자에게 적합한 치료를 더 빠르게 전달할 수 있도록 지원할 것입니다.”
Vault CRM은 커머셜 활동을 위한 기술 기반을 제공하는 Vault CRM Suite 애플리케이션의 일부이다. Vault CRM을 통해 처음 선보일 Veeva AI 에이전트인 Pre-call Agent, Content Agent, Free Text Agent, 그리고 Voice Agent는 2025년 12월에 출시될 예정이다.
Veeva Systems 소개
Veeva Systems는 소프트웨어, 데이터 및 비즈니스 컨설팅을 통해 생명과학 산업을 위한 클라우드를 제공합니다. 혁신, 제품 우수성 및 고객 성공에 전념하며, Veeva는 세계 최대 바이오제약 기업부터 신흥 바이오텍에 이르는 1,500개 이상의 고객사를 지원합니다. 공익 기업(Public Benefit Corporation)으로써 고객, 직원, 주주, 그리고 서비스를 제공하는 산업을 포함한 모든 이해관계자의 이익 균형을 위해 노력하고 있습니다. 더 자세한 정보는 veeva.com/kr에서 확인하십시오.
Veeva 미래 전망 관련 진술
본 보도자료에는 Veeva의 제품 및 서비스, 제품 및 서비스 사용으로 예상되는 결과 또는 혜택에 관한 미래예측진술이 포함돼 있다. 이러한 진술은 회사의 현재 기대치를 기반으로 한 것이다. 실제 결과는 이 보도자료에 기술된 내용과 실질적으로 다를 수 있으며, 회사는 이러한 진술을 업데이트할 의무가 없다. 2025년 7월 31일자로 마감된 분기에 대해 제출된 10-Q 양식에 공개되어 있는 위험과 불확실성을 포함해 회사의 실적에 부정적 영향을 미칠 수 있는 수많은 위험이 존재하며, 이는 여기에서 확인할 수 있다(당사 사업에 영향을 미칠 수 있는 위험 요약은 33페이지와 34페이지에서 확인할 수 있음). 이후 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출할 서류에 공개된 위험과 불확실성은 sec.gov에서 확인할 수 있다.
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Maria Scurry
Veeva Systems
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