Vault CRM es un CRM basado en agentes para el sector de las ciencias de la salud que conecta a los equipos de ventas, marketing y médicos en una única plataforma con una base de datos de clientes unificada e IA integrada.
Permite funcionalidades clave como la creación de perfiles de clientes, el intercambio y la gestión de contenido, la planificación de territorios y cuentas, la gestión de cuentas clave, el muestreo, el centro de llamadas, las ventas internas y la interacción con el equipo de campo.
Sus funcionalidades principales satisfacen los requisitos comerciales y normativos críticos específicos de cada región.
Vault CRM es accesible en línea a través de un navegador y una aplicación de escritorio, con soporte completo sin conexión para iPad y iPhone.
La IA en Vault CRM proporciona funcionalidades integradas específicas del sector, como el Agentic Call Report™, Agente de Voz y la Búsqueda de medios con IA.
Características esenciales para mercados locales: Cumple con todos los requisitos críticos de recursos y las normas reglamentarias específicas de cada región, desde Brasil hasta Japón, incluyendo Alemania y los mercados globales.
Cientos de Funciones de Cumplimiento: Desarrollado con un enfoque total en el cumplimiento normativo, Vault CRM se mantiene al día con los requisitos regulatorios y de cumplimiento en constante evolución del sector.
Compatibilidad Total sin Conexión: Los datos, las configuraciones y el contenido se sincronizan nativamente en todos los dispositivos móviles, lo que brinda al equipo de campo acceso instantáneo a la información que necesita, tanto en línea como sin conexión.
Multimedia: Búsqueda semántica para localizar, resumir y acceder a materiales de la biblioteca de contenidos y así obtener un acceso rápido a la información relevante. .
Voz: Permite grabar las conversaciones por voz en Vault CRM, lo que facilita y agiliza a los representantes la captura de información y la programación de acciones de seguimiento.
Monitoreo de Texto: Detecta y señala riesgos en campos abiertos para garantizar la precisión y el cumplimiento de los registros de visitas. Con registros más detallados, las empresas pueden obtener información estratégica de mayor calidad.
Pre-visita: Proporciona información y sugerencias de acciones a partir de datos, contenido, actividad y tendencias relevantes que ayudan a los representantes a encontrar a los profesionales sanitarios adecuados y a prepararse para una visita.
Con tecnología de Veeva AI integrada en la plataforma Vault y todas las aplicaciones.
