테바 제약(Teva Pharmaceuticals), Veeva Vault CRM 도입 확정

심층적인 고객 인게이지먼트를 위한 산업 특화 AI 탑재 에이전틱 CRM 구축

캘리포니아주 플레젠턴 — 2026년 5월 27일 — 비바시스템즈 (Veeva Systems, 이하 비바)는 오늘 테바 제약(Teva Pharmaceuticals, 이하 테바)이 전 세계 사업장에 Veeva Vault CRM 도입을 확정했다고 발표했다.

테바의 글로벌 IT 부사장 라반야 나라시마무르티(Lavanya Narasimhamurthy)는 “Vault CRM으로 전환함으로써 비바와의 전략적 파트너십을 확장하게 되어 매우 기쁘다”라고 말했다. 그는 “양사는 고객의 성공에 전념하고 있으며, 이번에 도입하는 Vault CRM은 테바가 향후 커머셜 비즈니스 실행력을 강력하게 추진할 수 있는 기술적 기반을 제공할 것”이라고 덧붙였다.

톰 슈웽어(Tom Schwenger) 비바 사장 겸 최고고객책임자(CCO)는 “신경과학 및 면역학 분야의 혁신부터 전 세계에 복합 제네릭 의약품, 바이오시밀러, 약국 브랜드를 공급하기까지, 테바는 환자들의 필요를 충족시키기 위해 헌신하고 있다”라며, “테바와의 전략적 파트너십을 Veeva Vault CRM까지 확장하게 되어 매우 영광스럽게 생각한다”라고 밝혔다.

Vault CRM은 커머셜 활동을 위한 기술 기반을 제공하는 Vault CRM Suite 애플리케이션의 일부이다. 특히 Vault CRM에는 규정을 준수하는 프리 텍스트(free text)를 기반으로 커머셜 에비던스(Commercial Evidence)를 도출하는 에이전틱 콜 리포트(Agentic Call Report^™) 기능이 포함되어 있어, 비즈니스의 민첩성을 높이는 정밀한 인사이트를 제공한다.

비바 시스템즈 소개
Veeva Systems는 소프트웨어, 데이터 및 비즈니스 컨설팅을 통해 생명과학 산업을 위한 클라우드를 제공합니다. 혁신, 제품 우수성 및 고객 성공에 전념하며, Veeva는 세계 최대 바이오제약 기업부터 신흥 바이오테크에 이르는 1,500개 이상의 고객사를 지원합니다. 공익 기업(Public Benefit Corporation)으로써 고객, 직원, 주주, 그리고 서비스를 제공하는 산업을 포함한 모든 이해관계자의 이익 균형을 위해 노력하고 있습니다. 더 자세한 정보는 veeva.com/kr에서 확인하십시오.

비바 시스템즈 미래 전망 관련 진술
본 보도자료에는 Veeva의 제품 및 서비스, 제품 및 서비스 사용으로 예상되는 결과 또는 혜택에 관한 미래예측진술이 포함돼 있다. 이러한 진술은 회사의 현재 기대치를 기반으로 한 것이다. 실제 결과는 이 보도자료에 기술된 내용과 실질적으로 다를 수 있으며, 회사는 이러한 진술을 업데이트할 의무가 없다. 2026년 1월 31일로 마감된 기간에 제출된 10-K 폼에 공개된 위험과 불확실성을 포함하여 당사의 실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 수많은 위험이 존재하며, 이는 여기에서 확인할 수 있습니다(당사 사업에 영향을 미칠 수 있는 위험 요약은 33페이지와 34페이지에서 확인할 수 있습니다). 또한 이후 SEC 제출 서류에서도 확인할 수 있으며, 이는 sec.gov에서 열람할 수 있습니다.

Contact: