Veeva Vault MedInquiry
医療情報の問い合わせ管理を合理化
最新のクラウドベースソリューションで、
医療情報のリクエストの受付、管理、対応業務を簡素化します
Announced 2018
Status EARLY
Customers 11-50
Veeva Vault MedInquiryは、医療情報のリクエストの受付と対応を管理します。
CRM、メール、ウェブサイトなどのさまざまなチャネルからのリクエストを自動的に受け付けて追跡することができます。医療従事者の連絡先情報はOpenDataから直接検索できます。
MedInquiryは、MedCommsから取得した文書と自動生成されたカバーレターやメールを含む回答パッケージを作成します。これらの回答は、MedInquiryから直接送信され、追跡されます。
MedInquiryは、Vault SafetyおよびVault Qualityと統合可能で、有害事象や製品の品質に対する苦情に関するデータを転送することができます。
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Vault MedInquiryが選ばれる理由
迅速で、一貫性のある
問い合わせ対応
問い合わせ処理を迅速化
直感的でダイナミックなユーザーエクスペリエンスにより、リクエストの受付を一元化し、対応業務を加速させます。部門横断的プロセスを自動化
システム間や部門横断的なチーム間での相乗効果を生み出す統合を実現することで、効率を高めます。管理の負担を軽減
サイロ化したシステムをなくし、手作業を自動化しながら問い合わせプロセスをエンドツーエンドで管理します。
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